Condiciones de servicio

Última actualización: Noviembre 2025
Sitio: https://club.somosmandala.com
Contacto: info@somosmandala.com | +5493434054998

Al registrarte, acceder o usar Club Mandala aceptás estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

1) Quiénes somos

Club Mandala es una plataforma de contenidos, comunidad y formación. El titular del sitio es Somos Mandala (IARA NATACHA TREMBECKI, CUIT 27-26615522-6, Zona Rural Villa Urquiza, Entre Ríos, Argentina).

2) Elegibilidad

Debés tener 18+ años (o mayoría legal en tu país) y capacidad para contratar. Si actuás en nombre de una organización, garantizás que tenés facultades para obligarla.

3) Cuenta y acceso

• Tenés que crear una cuenta con datos reales y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Sos responsable de toda actividad realizada con tu usuario.
• Notificanos ante cualquier uso no autorizado: info@somosmandala.com

4) Planes, suscripciones y pagos

• Algunos contenidos son gratuitos y otros requieren una membresía o compra.
• Los precios se muestran en [ARS/USD] y pueden cambiar. Si cambia un precio de suscripción, te avisamos con al menos [15] días.
• Los pagos se procesan mediante terceros (p. ej., Mercado Pago/PayPal). No almacenamos datos de tu tarjeta.
• Los impuestos y cargos aplicables se suman en el checkout.

5) Renovación, cancelación y reembolsos

• Las suscripciones son periódicas y se renuevan automáticamente hasta que las canceles desde tu cuenta o escribiendo a info@somosmandala.com.
• La cancelación detiene cobros futuros; no devuelve períodos ya facturados, salvo obligación legal.
• Política de reembolsos (garantía 7 días): tenés 7 días corridos desde la compra inicial para pedir reembolso total si no querés continuar.
• Aplica a la compra inicial de cursos, programas o al primer ciclo de una membresía. Renovaciones y pagos siguientes no son reembolsables (podés cancelar para evitar el próximo cobro).
• En contenidos digitales/on-demand, si accediste a más del 20 % o descargaste materiales, el reembolso no aplica.
• En eventos con fecha (presenciales o en vivo), si ya ocurrieron o faltan <72 h para el inicio, el reembolso no aplica.
• Promos/cupones se pierden al reintegrar; tasas de pasarela/impuestos pueden no reintegrarse según el proveedor.
• Cómo solicitarlo (dentro de 7 días): escribí a info@somosmandala.com con asunto “Reembolso” + nombre, email de compra y nº de pedido. Si corresponde, daremos de baja accesos y procesaremos el reintegro por el mismo medio de pago en hasta 10 días hábiles (la acreditación final depende de tu banco/pasarela).
• Upgrades/cambios de plan dentro de 7 días: aplicamos crédito/prorrateo en tu cuenta en lugar de reembolso al medio de pago.
• Ante abuso, fraude o incumplimiento de estas Condiciones, podremos denegar el reembolso.

6) Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma operativa, pero puede haber interrupciones programadas o no programadas. Podremos modificar, suspender o descontinuar funciones sin responsabilidad.

7) Uso aceptable

Está prohibido:

• Vulnerar la seguridad del sitio o intentar acceder a cuentas ajenas.
• Copiar, grabar, descargar masivamente o redistribuir contenidos pagos o privados.
• Usar la comunidad para spam, acoso, discursos de odio, violencia, discriminación o actividades ilegales.
• Suplantar identidades o usar la plataforma con fines comerciales no autorizados.

Podemos moderar, suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

8) Comunidad (foros, grupos, comentarios)

Tu conducta debe ser respetuosa. Podemos editar, ocultar o eliminar contenidos que vulneren estas Condiciones o las normas de convivencia. Reincidencias pueden derivar en suspensión o baja.

9) Contenido del usuario

• Conservás tus derechos sobre el contenido que publiques.
• Nos otorgás una licencia no exclusiva, mundial y sublicenciable para alojar, reproducir y mostrar tu contenido dentro de la plataforma con fines de operación y promoción del Club.
• Garantizás que tenés los derechos necesarios sobre lo que compartís y que no infringe derechos de terceros.

10) Propiedad intelectual

Todos los materiales del Club (textos, videos, audios, marcas, diseños, logos, cursos y documentación) son de Somos Mandala o con licencia de sus autores.
No está permitido copiarlos, revenderlos, publicarlos fuera de la plataforma ni crear obras derivadas sin autorización escrita.

11) Servicios y contenidos de terceros

El sitio puede integrar herramientas o enlaces de terceros (p. ej., YouTube, pasarelas de pago, analíticas). No controlamos sus políticas ni somos responsables por su funcionamiento. Usalos bajo tus propios términos con esos terceros.

12) No sustitución profesional

Los contenidos tienen fines educativos e informativos. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni profesional. Consultá a profesionales habilitados antes de tomar decisiones.

13) Descargo y limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos resultados específicos ni ausencia total de errores.
• Somos Mandala no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de datos, ingresos o reputación.
• La responsabilidad total, de existir, se limita al importe efectivamente pagado por vos en los últimos 12 meses.

14) Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Somos Mandala por reclamos de terceros derivados de tu uso de la plataforma, tu contenido o tu incumplimiento de estas Condiciones.

15) Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad: https://club.somosmandala.com/politicas-de-privacidad/.
Ahí se detalla qué datos recolectamos, fines, bases legales, plazos y tus derechos.

16) Comunicaciones

Aceptás recibir emails y notificaciones necesarias para gestionar tu cuenta, transacciones y servicio. Podés ajustar preferencias de marketing desde los enlaces de cada email o escribiéndonos.

17) Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:

• Incumplís estas Condiciones o la ley.
• Detectamos uso abusivo, fraudulento o riesgoso.
  Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o por email. La baja no otorga reembolsos salvo lo indicado en la sección 5.

18) Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos la versión vigente y la fecha de última actualización. Si el cambio es material, te avisaremos con antelación razonable.

19) Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [Ciudad/Provincia], renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

20) Contacto

Consultas legales, soporte o ejercicio de derechos:
Email: info@somosmandala.com
WhatsApp: +5493434054998
Domicilio postal: Zona Rural, Villa Urquiza, Entre Ríos, Argentina.

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Políticas de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

En este documento te contamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando usás el sitio web Club Mandala, disponible en: https://club.somosmandala.com

Al usar esta web y sus servicios (registro, comentarios, foros, compras, etc.) aceptás esta Política de Privacidad.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos es:

Club Mandala – Somos Mandala
Sitio web: https://club.somosmandala.com
Email de contacto: info@somosmandala.com

Qué datos recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos según cómo interactuás con la web:

Comentarios

Cuando dejás comentarios en el sitio recopilamos:

• Los datos que ves en el formulario de comentarios (nombre, email, web si la indicás, comentario).
• Tu dirección IP.
• La cadena de agente de usuario de tu navegador (para ayudar a la detección de spam).

Se puede enviar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo (hash) al servicio Gravatar para comprobar si lo usás.
La política de privacidad de Gravatar está acá: https://automattic.com/privacy/

Después de aprobar tu comentario, tu foto de perfil de Gravatar será visible para el público junto a tu comentario.

Registro y perfil de usuario

Cuando te registrás en Club Mandala y creás un perfil, podemos recopilar, entre otros:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario
• Foto de perfil o avatar
• Biografía, enlaces y otros datos que decidas completar en tu perfil
• Información sobre tu actividad en la plataforma (cursos vistos, grupos, foros, progreso, etc.)

Estos datos se usan para gestionar tu cuenta, tu acceso a los contenidos y tu participación en la comunidad.

Medios (imágenes y otros archivos)

Si subís imágenes u otros archivos al sitio (por ejemplo, en tu perfil o en foros/grupos), evitá subir imágenes con datos de ubicación incluidos (EXIF GPS).
Las personas que visitan la web pueden descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes públicas.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para mejorar tu experiencia.

Comentarios

Si dejás un comentario, podés elegir guardar en cookies tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web.
Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a completar los datos la próxima vez.
Estas cookies duran un año.

Página de acceso / login

Si visitás nuestra página de acceso, configuramos una cookie temporal para comprobar si tu navegador acepta cookies.
Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando iniciás sesión, también configuramos varias cookies:

• Para guardar tu información de acceso.
• Para recordar tus preferencias de visualización de pantalla.

Las cookies de acceso duran dos días.
Las cookies de opciones de pantalla duran un año.
Si seleccionás “Recordarme”, tu acceso se mantendrá durante dos semanas.
Al cerrar sesión, las cookies de acceso se eliminan.

Edición y publicación de contenido

Si editás o publicás un artículo o contenido, se guardará una cookie adicional en tu navegador.
Esta cookie no incluye datos personales, solo indica el ID del contenido que acabás de editar.
Caduca después de un día.

Cookies de analítica y marketing (si las usan)

Podemos usar cookies de analítica (por ejemplo, Google Analytics u otras herramientas) para entender mejor el uso del sitio: qué páginas se visitan, desde qué dispositivos, etc.
Estos datos son estadísticos y se usan de forma agregada para mejorar la plataforma.

También podemos usar cookies relacionadas con campañas de email marketing o anuncios para medir resultados y hacer segmentación básica.

Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

Contenido incrustado de otros sitios

En esta web puede haber contenido incrustado (por ejemplo, vídeos de YouTube, publicaciones de redes sociales, formularios externos, etc.).

El contenido incrustado desde otros sitios se comporta exactamente igual que si visitaras ese otro sitio web directamente.

Estos sitios pueden:

• Recopilar datos sobre vos.
• Usar cookies.
• Incrustar seguimiento adicional de terceros.
• Monitorizar tu interacción con ese contenido, incluyendo si tenés una cuenta y estás conectado en ese sitio.

Compras, pagos y membresías

Si realizás compras o te suscribís a algún plan/membresía a través de Club Mandala, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago y la facturación, como:

• Nombre y apellido
• Email
• Dirección de facturación (si se solicita)
• Datos del pedido (productos/membresías adquiridas, importe, fecha, etc.)

Los datos de tu tarjeta o medio de pago no se almacenan en nuestro servidor, sino que son gestionados de forma segura por la pasarela de pago correspondiente (por ejemplo, Mercado Pago, PayPal u otros proveedores que integremos).

Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y solo para los fines indicados:

• Proveedores de hosting y alojamiento web.
• Herramientas de analítica y estadísticas.
• Plataformas de email marketing/comunicación (para enviar newsletters, avisos de la plataforma, recordatorios, etc.).
• Pasarelas de pago y servicios de procesamiento de cobros.
• Servicios de detección de spam (por ejemplo, Akismet u otros).

Si solicitás un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP puede incluirse en el correo de restablecimiento por motivos de seguridad.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Comentarios: si dejás un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos de manera automática en lugar de mantenerlos en moderación.
• Usuarios registrados: de las cuentas que se registran en la web, guardamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario.
  • Todas las personas usuarias pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto el nombre de usuario).
  • Las personas administradoras del sitio también pueden ver y editar esa información.
• Datos de pedidos / compras: se conservan durante el tiempo necesario para fines contables, legales y administrativos.

Qué derechos tenés sobre tus datos

Si tenés una cuenta en este sitio o dejaste comentarios, podés:

• Solicitar un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre vos, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.
• Pedir que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre vos.

Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Podés ejercer estos derechos contactándonos a: info@somosmandala.com

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de las personas visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.

Además, algunos datos pueden alojarse o procesarse en servidores de terceros (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de email marketing, pasarelas de pago) que pueden estar ubicados en otros países, siempre bajo las regulaciones de protección de datos aplicables y los acuerdos correspondientes.

Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción.
Aun así, ningún sistema es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente siempre estará publicada en esta misma página con la fecha de última actualización.

Te recomendamos revisarla periódicamente.

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